KVKK Aydınlatma Metni

A-1 KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME POLİTİKASI, AMAÇLARI VE KAPSAMI

POLİTİKA

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması politikası, ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle "şirket" olarak ifade edilecektir) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa ve diğer ilgili kanun maddeleri gereği ikincil düzenlemelere uyumluluğunun sağlanmasını ve Şirket tarafından kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesinde uyulacak prensiplerin belirlenmesini amaçlamaktadır.

Bu "Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası"; ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili tüm yasal mevzuat çerçevesinde kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını, silinmesini, anonim hale getirilmesini ve aktarılmasını sağlamak; veri güvenliğiyle ilgili yükümlülükleri yerine getirmek; veri sahiplerinin haklarını etkin biçimde kullanabilmesine olanak tanımak amacıyla hazırlanmıştır.

Politika, kişisel verilerin işleme şartlarını belirlemekte ve kişisel verilerin işlenmesinde; şirket tarafından benimsenen ana ilkeleri ortaya koymaktadır. Bu çerçevede şirket tarafından Kanun kapsamındaki tüm kişisel veri işleme faaliyetlerini, şirketin işlediği tüm kişisel verilerin sahiplerini ve işlediği tüm kişisel verileri kapsamaktadır.

ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, aşağıdaki amaçlarla hukuka uygun bir şekilde sınırlı olmak üzere işlemekteyiz:

AMAÇ

1. Müşteri kayıt süreçlerinin yürütülmesi:

• İnternet paneli üzerinden müşteri kaydı oluşturulması
• E-posta ile doğrulama ve hesap aktivasyonu işlemleri
• İnternet panel üzerinden hizmet talebi oluşturulması
• Ses ve arama kayıtları çağrı merkezlerimizle ya da şirket telefonlarımızla iletişim sağlanması halinde, iletişimin tespiti ve içeriğin belirlenebilmesi amacıyla

2. Lojistik ve taşımacılık hizmetlerinin yürütülmesi:

• Yurtdışına gönderilecek ürünlerin alınması
• Taşıma organizasyonu içerisindeki taşıyıcı firmalara teslim süreçlerinin yönetilmesi
• Gönderi durumu ve teslimat bilgilerinin müşteriye iletilmesi

3. Sözleşmesel yükümlülüklerin ifası:

• Kargo hizmetine ilişkin elektronik veya fiziki sözleşme kurulması ve ifası
• Hizmetin verilebilmesi için gerekli olan bilgilerin alınması ve saklanması

4. Faturalama ve mali işlemler:

• Fatura düzenlenmesi ve kayıt altına alınması
• Ödeme, iade ve diğer finansal süreçlerin yürütülmesi

5. Müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesi yönetimi:

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Memnuniyet ölçümü, şikayet yönetimi ve iyileştirme faaliyetleri
• İnternet sitemizin ve panelin ziyaret edilmesi durumunda istatiksel verilerin oluşturulması, ziyaretçi bilgilerinin kaydedilmesi ve geri dönüşlerin sağlanması, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amacıyla

6. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi hâlinde bilgi paylaşımı
• Vergi, muhasebe, denetim ve diğer yasal süreçlerin yürütülmesi

7. Bilgi güvenliği ve sistem yönetimi:

• İnternet paneli kullanımına ilişkin IP adresi, oturum bilgisi gibi işlem güvenliği verilerinin toplanması
• Yetkisiz erişimlerin engellenmesi ve veri güvenliğinin sağlanması

KAPSAM

Bu Aydınlatma Metni;

• Şirketin internet paneli üzerinden müşteri kaydı yapan
• E-posta ile doğrulama ve onay sürecine katılan
• Panel üzerinden kargo talebi oluşturan, ürün bilgisi ve alıcı bilgisi giren
• Yurtdışına gönderim hizmeti alan
• Teslimat ve faturalandırma süreçlerine dahil olan gerçek ve tüzel kişilerin verilerini kapsamaktadır

VERİ SAHİBİ KATEGORİLERİ

1. MÜŞTERİ

Tanım: Şirketimizden yurtiçi ve/veya yurtdışı lojistik, taşıma veya kargo hizmeti alan gerçek kişilerdir.

2. POTANSİYEL MÜŞTERİLER

Tanım: Şirketimizle henüz sözleşme ilişkisi kurmamış ancak internet panelinde kayıt aşamasında olan, web sitemizi ziyaret eden, teklif veya bilgi talebinde bulunan gerçek kişilerdir.

3. İŞ ORTAKLARI

Tanım: Şirketimizle işbirliği yapan, ortak projeler yürüten, kampanya veya taşıma entegrasyonu bulunan kurum ve kuruluşlar ile bu kuruluşlar nezdinde görev yapan yetkili kişiler.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ VE DETAYLARI

1. Kimlik Bilgileri

Veri sahibini tanımlamaya yönelik verilerdir. İşlenme amacımız; sözleşme kurulması, gönderici-alıcı tespiti, faturalama, kimlik doğrulamadır.

• Ad-Soyad
• T.C. Kimlik Numarası / Yabancı uyruklu ise pasaport numarası
• Doğum tarihi
• Uyruk bilgisi
• Vergi Levhası, Vergi Numarası
• İmza Sirküsü, Ticaret Sicil Gazetesi
• Panel kullanıcı adı

2. İletişim Bilgileri

Veri sahibine ulaşılmasını sağlayan bilgilerdir. İşlenme amacımız; Teslimat, bilgilendirme, destek hizmetleri, ticari ileti gerekçesiyledir.

• Cep telefonu numarası
• E-posta adresi
• Açık adres (Fatura Adresi ve Teslimat Adresi)
• Panel üzerinden girilen alıcı bilgileri

3. Müşteri İşlem Verileri

Şirketle kurulan ticari ilişkiye dair verilerdir. İşlenme amacımız; Hizmet sunumu, müşteri destek, gönderi takibi, ihtilaf çözümü gerekçesiyledir.

• Gönderi numarası / takip kodu
• Kargo içeriği beyanı (örneğin: elektronik cihaz, tekstil)
• Alıcı-adres bilgileri
• İnternet paneli üzerinden yapılan gönderi işlem geçmişi
• Talep, şikâyet kayıtları
• Fatura numarası, gönderi oluşturma tarihi
• Hizmet türü

4. Finansal Bilgiler

Ödeme, fatura ve tahsilat süreçlerine ilişkin verilerdir. İşlenme amacımız; Faturalama, muhasebe, iade, alacak takibi gerekçesiyledir.

• IBAN numarası (iade vb. işlemler için)
• Ödeme tutarı, ödeme türü (havale, kredi kartı vs.)
• Fatura bilgileri
• Cari hesap verileri
• E-fatura veya e-arşiv belge içerikleri

5. Görsel ve İşitsel Veriler

İnternet paneli üzerinden ya da fiziki ortamda elde edilen veriler. İşlenme amacımız; Güvenlik, delil, hizmet kalitesi denetimi gerekçesiyledir.

• Çağrı merkezi ses kayıtları
• Kamera görüntüleri (varsa şube/depo/kargo teslim alanında)

6. İşlem Güvenliği Verileri

Sistem kullanımı ve güvenlik kayıtlarıdır. İşlenme amacımız; Bilgi güvenliği, siber saldırı önlemi, erişim kontrolü gerekçesiyledir.

• IP adresi
• Oturum tarihi ve saati
• Kullanılan tarayıcı tipi
• Panel giriş çıkış zamanları
• Şifre/şifreleme bilgileri (hash edilmiş şekilde)

7. Pazarlama Verileri

Açık rıza halinde işlenen ticari amaçlı verilerdir. İşlenme amacımız; Hizmet tanıtımı, hedefli kampanyalar, kullanıcı deneyimi iyileştirme gerekçesiyledir.

• Ticari elektronik ileti tercihleri
• Memnuniyet anket sonuçları
• Kampanya yanıt verileri

A-2: İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, müşterilerine sunduğu lojistik hizmetleri kapsamında, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal çerçevede işlemekte, ayrıca bu verileri yalnızca aşağıda belirtilen kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşmaktadır. Kişisel verilerin aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Anayasa, Türk Ticaret Kanunu, Ceza Kanunu, Uluslararası Anlaşmalar, ve Avrupa Birliği düzenlemeleri gibi ulusal ve uluslararası mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

1. Yurt İçi ve Yurt Dışındaki Taşıma ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, gönderi işlemleri ve lojistik hizmetlerin etkin bir şekilde yerine getirilebilmesi amacıyla, tarafınıza sunacağımız hizmetin ifası için uluslararası taşımacılık firmalarına müşteri tarafından şirketten alınan taşıma organizasyonu hizmetinin ifası için aktarılabilir. Bu aktarım, taşıma organizasyonu hizmetinin gerçekleştirilmesi ve gönderi takibi amacıyla yapılır. Bu veri aktarımı, KVKK'nın 8. maddesi uyarınca, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini ve taşıma organizasyonu hizmetini yerine getirmesi için zorunlu olması ya da ilgili kişinin açık rızası doğrultusunda gerçekleştirilir. Ayrıca, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde, kişisel veriler, yurt dışına aktarım koşullarına uygun şekilde gerçekleştirilir. Yurt dışına veri aktarımında, yurt dışında bulunan üçüncü kişiler ile yapılan taşıma sözleşmeleri ve güvenlik önlemleri dikkate alınarak, verilerin korunması sağlanır.

2. Finansal Kuruluşlar ve Ödeme Sistemleri Sağlayıcıları

ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, ödeme işlemleri için, bankalar ve ödeme sistemleri sağlayıcıları ile kişisel verilerin aktarımını gerçekleştirebilir. Bu veriler, ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için gereklidir. ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, ödeme işlemlerini gerçekleştirebilmek için, bankalar ve ödeme sistemleri sağlayıcıları gibi finansal kuruluşlarla da kişisel verilerin aktarımını gerçekleştirebilir. Bu aktarım, müşterinin ödeme işlemi sırasında gerekli olan ödeme bilgilerini ve fatura detaylarını içerir. Bu veri aktarımı, KVKK'nın 8. maddesinin 1. fıkrası uyarınca, ilgili kişinin açık rızası ya da yasal zorunluluk temeliyle yapılır. Ayrıca, ödeme sistemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla, ödeme verileri yalnızca ödeme sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Türk Ticaret Kanunu'nun 2. maddesi gereği, ticari faaliyetlerin düzenli ve güvenli şekilde işlemesi amacıyla, bu tür veriler aktarılabilir.

3. Vergi ve Muhasebe Hizmet Sağlayıcıları

Faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel veriler, muhasebe hizmet sağlayıcıları ve vergi danışmanları ile paylaşılabilir. Bu veriler, fatura düzenleme ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gereklidir. Bu aktarım, KVKK'nın 8. maddesi uyarınca, vergi ve ticaret yasalarının gerektirdiği zorunluluklar nedeniyle yapılır. Ayrıca, kişisel veriler, Anayasa'nın 38. Maddesi çerçevesinde, hukuka uygun bir şekilde paylaşılır ve işlenir. Bu süreçte, Türk Ticaret Kanunu gereği, muhasebe kayıtlarının doğru ve güvenli bir şekilde tutulması sağlanır.

4. Hukuki Danışmanlar ve Avukatlar

Şirketin hukuki süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, kişisel veriler, hukuki danışmanlar ve avukatlarla paylaşılabilir. Bu veriler, sözleşme hükümleri, hukuki talepler ve yasal hakların korunması için kullanılabilir. Bu veri aktarımı, KVKK'nın 8. maddesi uyarınca, yasal zorunluluklar ve ilgili kişinin açık rızası ile yapılır. Ayrıca, Anayasa'nın 36. maddesi gereği, her bireyin adil bir yargılanma hakkı korunur. Ceza Kanunu'nun 67. maddesi gereği, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde paylaşılmaması için gerekli önlemler alınır.

5. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Yasal düzenlemeler ve resmi talepler doğrultusunda, kişisel veriler, yetkili kamu kurumları ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Bu veri aktarımı, özellikle gümrük ve ticaret bakanlıkları, yargı organları ve vergi daireleri gibi resmi kurumlarla yapılabilir. Bu tür veri aktarımı, KVKK'nın 8. maddesi uyarınca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirilir. Ayrıca, Anayasa'nın 13. maddesi doğrultusunda, temel hakların sınırlanması yalnızca kanunla yapılabilir ve kişisel veriler yalnızca yasal gerekliliklere uygun şekilde aktarılır. Uluslararası Anlaşmalar gereği, devletler arası verilerin aktarımı, yerel yasalara uygun şekilde yapılır.

6. Tedarikçiler ve Bağlı Ortaklıklar

ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, faaliyetlerini daha etkin bir şekilde yürütebilmek amacıyla kişisel verileri, şirketin iştirakleri ve bağlı ortaklıkları ile paylaşabilir. Bu paylaşımlar, hizmet kalitesinin artırılması ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi için gereklidir. Bu aktarım, KVKK'nın 8. maddesi ve 9. maddesi çerçevesinde, yalnızca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi veya ilgili kişinin açık rızası ile yapılabilir. Ayrıca, Anayasa'nın 20. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin korunmasına saygı gösterilir.

8. Pazarlama ve İletişim Kanalları Sağlayıcıları

Müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmetlerin iyileştirilmesi amacıyla, kişisel veriler pazarlama ve iletişim hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Bu veriler, müşteri analizleri, kampanyalar, özel teklif ve promosyonlar gibi faaliyetler için kullanılabilir. Bu veri aktarımı, yalnızca ilgili kişinin açık rızası ile yapılır ve KVKK'nın 8. maddesi doğrultusunda, pazarlama faaliyetleri için kişisel verilerin işlenmesi yasal çerçevede yapılır.

A-3: KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI, SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VE ANONİMLEŞTİRİLMESİ

1. Kişisel Verilerin Saklanması, Silinmesi, Yok Edilmesi ve Anonim Hale Getirilmesi

ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, panel üzerinden kayıt olan müşterilerine ait kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik, ilgili özel kanunlar ve Veri Koruma Kurulu Kararları çerçevesinde işlemektedir.

2. Saklama İlke ve Esasları

• Veri minimizasyonu ilkesi gereği yalnızca gerekli ve ilgili veriler toplanmakta, gereksiz veriler işlenmemektedir.
• Veri kategorilerine göre otomatik süre takibi ve periyodik imha sistematiği bulunmaktadır.
• Süresi dolan veriler, silme/yok etme/anonimleştirme usullerine uygun şekilde işleme kapatılmaktadır.

3. Silme, Yok Etme ve Anonim Hale Getirme Yöntemleri

• Silme: Veriye erişim ve kullanımı tüm kullanıcılar ve sistemler için engellenir (veritabanında "inaktive" edilir veya mantıksal olarak silinir)
• Yok Etme: Fiziksel ortamda tutulan evraklar özel imha makineleri ile; dijital ortamdaki veriler yazılımsal araçlarla geri getirilemeyecek biçimde silinir.
• Anonimleştirme: Veri, başka hiçbir veri ile eşleştirilemeyecek şekilde istatistiksel hale getirilir (örneğin maskelenir, aggregate edilir).

4. Periyodik İmha

ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, kişisel verilerin işlenme şartlarının ortadan kalktığı hallerde bu verileri en geç 6 ayda bir imha eder. Ocak ve Temmuz aylarında sistematik veri taraması yapılır, süresi dolan veriler belirlenerek imha edilir. İmha tutanakları 3 yıl süreyle saklanır.

5. İlgili Kişinin Talebi Üzerine İmha

KVKK m.13 gereği ilgili kişinin talebi üzerine silme/yok etme işlemleri en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Veriler üçüncü bir tarafa aktarılmışsa, bu taraflar da imha hakkında bilgilendirilir.

6. Denetim ve Raporlama

Tüm imha işlemleri kayıt altına alınır. ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, Kişisel Verileri Koruma Kurulu denetiminde bu kayıtları sunabilir. Teknik ve idari tedbirler KVKK uyum eylem planı ile desteklenmektedir.

A-4: KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması için ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 12, 6 ve 10 başta olmak üzere ilgili tüm düzenlemeler uyarınca, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, erişilmesini, ifşasını, değiştirilmesini veya yok edilmesini önlemek amacıyla her türlü teknik ve idari güvenlik tedbirini almaktayız.

1. İdari Tedbirler

KVKK m.10 ve m.12/1 uyarınca veri sorumlusu olarak şirket içi politika ve prosedürler oluşturulmuştur. 6098 sayılı TBK m.506 ve m.508 kapsamında çalışanlara yönelik gizlilik taahhütnameleri alınmaktadır.

2. Kişisel Veri İhlali Yönetimi

• KVKK m.12/5 gereğince kişisel veri güvenliği ihlali durumunda, ihlal en geç 72 saat içinde Kurul'a bildirilmektedir. Teknik ve idari tedbirler periyodik olarak gözden geçirilir.
• Bu süreçte 5651 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat gereği log kayıtları kullanılarak teknik inceleme yapılır.

A-5: VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel Verilerinizin İşlenip İşlenmediğini Öğrenme Hakkı

Veri sahipleri, ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahiptir. Kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenmeniz durumunda, verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi kategorilerde verilerinizin işlendiğini ve kimlere aktarıldığını da öğrenme hakkınız bulunmaktadır.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçlarını Öğrenme Hakkı

Veri sahipleri, kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme hakkına sahiptir. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işlendiği garantisi verilmektedir. Bu hak kapsamında veri sahipleri, kişisel verilerinin yalnızca belirtilen amaçlarla işlenip işlenmediğini talep edebilirler.

Kişisel Verilerinize Erişim Sağlama Hakkı

Veri sahipleri, ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin her türlü bilgiye erişim talep etme hakkına sahiptir. Bu hak, verilerin türü, işlenme sebepleri, kime ne sebeple aktarıldığı gibi bilgilere erişimi kapsar.

Kişisel Verilerinizin Düzeltirilmesi Hakkı

Eğer kişisel verilerinizin yanlış veya eksik işlendiğini düşünüyorsanız, bu verilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır. ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, talebiniz üzerine kişisel verilerinizi en kısa sürede düzeltecektir.

Kişisel Verilerinizin Silinmesi veya Yok Edilmesi Hakkı

Kişisel verileriniz, belirli bir süre için veya işleme amacının ortadan kalkması ile gereksiz hale gelebilir. Bu durumda, verilerin silinmesi veya yok edilmesi talebinde bulunabilirsiniz. ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, kanunlara uygun olarak kişisel verilerinizi silme veya yok etme işlemini gerçekleştirecektir.

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Üçüncü Kişileri Öğrenme Hakkı

Veri sahipleri, kişisel verilerinin hangi üçüncü kişilere aktarıldığını öğrenme hakkına sahiptir. Bu kapsamda, verilerin aktarıldığı ülkeler, taraflar ve aktarımın amacı hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İtiraz Etme Hakkı

Veri sahipleri, kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir. Özellikle, verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle işlenmesi durumunda, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda bu işleme itiraz edebilirsiniz. ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, itirazlarınızı değerlendirerek gerekli önlemleri alacaktır.

Kişisel Verilerinizin Eksik veya Yanlış İşlenmesi Durumunda Düzeltme veya Silinmesini Talep Etme Hakkı

Eğer kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlendiğini fark ederseniz, bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, talebiniz üzerine verilerinizi güncelleyecek veya silinecektir.

Kişisel Verilerinize Yönelik Olarak Yapılacak Otomatik İşlemler ile İlgili Şeffaflık Sağlanması

Veri sahipleri, otomatik sistemler vasıtasıyla kişisel verilerinin işlendiği durumlarda, yapılan işlemler hakkında şeffaflık talep etme hakkına sahiptir. Bu kapsamda, verilerinizin işlenmesinin mantığını, işleme amacını ve sonuçlarını öğrenebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesi Sırasında Üçüncü Kişilerin Katılımı

Kişisel verileriniz, ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmesinin dışında, veri işleme sürecine dahil olan üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu durumda, kişisel verilerinizin işlenme amacı, veri işlemeye dahil olan üçüncü taraflar ve bu kişilere sağlanan verilerin içeriği hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

Başvuru Yöntemleri

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVK Kanunu'nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; https://www.zemlog.com/kisisel-veri-sahibi-basvuru-formu.pdf internet adresinde yer alan Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formunu doldurarak, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kişisel verilerinizi işleyen ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ'ne imzalı ve taranmış bir şekilde internet paneli üzerinden kayıtlı E-posta adresinizden göndererek, yine aşağıda şirketin açık adresine başvuru formunu doldurarak ıslak imzalı bir şekilde başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurunuzu şu şekilde iletebilirsiniz:

• E-posta:
• Telefon:
• Adres:

ÖNEMLİ: Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç on (10) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Ayrıca, başvurularınız ücretsiz olarak işleme alınacaktır; ancak işlemler, maliyet gerektirebilir ise, yasal çerçevede belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

📄 KİŞİSEL VERİ SAHİBİ BAŞVURU FORMU

A-6: GÜNCELLEMEYE İLİŞKİN GENEL ESASLAR

ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, idari düzenlemeler, yargı içtihatları, iç operasyon süreçlerindeki gelişmeler ve teknolojik yenilikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'nde güncellemeler yapma hakkını saklı tutar.

KVKK m.10/1-ç uyarınca ilgili kişilere kişisel verilerle ilgili "bilgilendirme yükümlülüğü" güncellenmiş metinler üzerinden sürdürülür. Güncellenen metin, yürürlük tarihiyle birlikte internet sitesinde yayımlanarak yürürlüğe girer. Güncellemeler, minimum yılda bir defa olmak üzere düzenli olarak gözden geçirilir.

Açık rıza gerektiren bir değişiklik söz konusuysa, ilgili kişiden yeniden açık rıza alınması yükümlülüğü dikkate alınır (KVKK m.5/1, m.6/2). Aydınlatma Metni'nin her zaman en güncel versiyonuna,  https://zemlog.com/legal-terms-conditions/explicit-consent  adresinden erişilebilir. Bu adreste yayımlanan son versiyon geçerli sayılır.

KVKK m.11 ve ilgili tebliğ çerçevesinde, ilgili kişiler; veri işleme süreçlerinde yapılan değişiklikler hakkında internet sitesi, e-posta veya mobil uygulama aracılığıyla bilgilendirilir. İlgili kişinin, bu metni düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.

Bu Aydınlatma Metni'nde yapılan her tür değişiklik, ancak kamuya açıklanması ve erişilebilir kılınmasıyla hüküm ve sonuç doğurur. Gerçekleştirilen değişiklikler geçmişe dönük olarak uygulanmaz; yalnızca yürürlük tarihinden itibaren geçerlilik kazanır.

VERİ SORUMLUSU

İşbu metin, şirket olarak tanımlanmış olan aşağıda bilgileri verilen ZEMLOG DEPO VE TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİ LİMİTED ŞİRKETİ'nin veri sorumlusu olduğu kişisel verilerin müşteri, potansiyel müşteri, iş ortaklarına sıfatını haiz ilgili gerçek ve tüzel kişilere hitaben düzenlenmiştir.